Каталог товаров

Как мне найти нужный товар?

Если Вы ищете конкретный товар, самый простой способ найти его на нашем сайте – это использовать строку поиска. Введите номера артикула/название модели и перейдите в результаты поиска.

Вы можете детализировать поиск, воспользовавшись фильтрами в колонке слева. Выбирайте цвет, тип товара, ценовой диапазон, виды спорта, бренд и другие характеристики.

Могу ли я изменить адрес доставки/комплектацию заказа после его оформления?

Все заказы, размещаемые в нашем интернет-магазине, обрабатываются автоматически, поэтому как только Вы закончили оформление заказа, изменить адрес доставки или его комплектацию невозможно. Но Вы всегда можете отменить заказ и оформить новый, указав корректные данные.

Я сделал (а) заказ на сайте, через какое время я могу получить свой заказ?

Все зависит от того какой товар у Вас в заказе и в каком городе Вы хотите получить свой заказ. Например, если Вы выбрали доставку по Москве, то срок исполнения заказа будет от 1 до 3 дней. В зависимости от выбранного Вами товара. Если Вы проживаете в любом регионе России, то к сроку доставки по Москве нужно прибавить время на доставку в Ваш город . Это может быть от 2 до 10 рабочих дней , в зависимости от удаленности Вашего города от Москвы.

Какой гарантийный срок предусмотрен для товаров?

Гарантийный срок отсчитывается с момента получения заказа и зависит от группы товара от полугода до трех лет.

Что делать, если у меня возникает ошибка при оплате заказа банковской картой онлайн?

Ошибка платежа может возникать в нескольких случаях:

  • Неверно указаны данные карты;
  • Неправильно введен CVC/CVC2 код;
  • Карта просрочена (истек срок действия карты);
  • Недостаточно средств для проведения оплаты;
  • Операция отклонена системой безопасности Банка.

Пожалуйста, убедитесь, что данные карты введены верно и на Вашем балансе достаточно средств для оплаты заказа. Если ошибка продолжает возникать, мы рекомендуем воспользоваться другой картой или выбрать альтернативный способ оплаты. Мы также советуем связаться с Банком, выпустившим Вашу карту, для проверки ее платежеспособности.

Как создать личный кабинет на сайте?

Чтобы зарегистрироваться на сайте, пожалуйста, перейдите по ссылке. Убедитесь, что Вы поставили галочку в пункте «Пожалуйста, добавьте меня в список рассылки», чтобы мы могли отправить Вам промо-коды со скидкой.

Что дает регистрация на сайте?

Регистрация на сайте дает множество плюсов:

  • Подарок к каждой покупке;
  • Доступ к эксклюзивным скидкам, специальным предложениям и акциям;
  • Быстрое оформление заказа благодаря возможности сохранять адреса доставки;
  • Возможность присоединиться к программе лояльности;
  • Отслеживание истории заказов;
  • Возможность добавлять понравившиеся товары в Избранное.

Пожалуйста, убедитесь, что данные карты введены верно и на Вашем балансе достаточно средств для оплаты заказа. Если ошибка продолжает возникать, мы рекомендуем воспользоваться другой картой или выбрать альтернативный способ оплаты. Мы также советуем связаться с Банком, выпустившим Вашу карту, для проверки ее платежеспособности.